Pour les questions d’ordre général ou administratives (hors situations de symptômes graves, qui doivent conduire à appeler le 15) sur le virus Covid-19, le gouvernement a mis en place un numéro vert à destination du public :
0 800 130 000
24h/24, 7j/7
En complément de ce numéro national, la préfecture de l’Isère a activé une cellule d’information du public (CIP), afin de renseigner la population du département sur les modalité d’organisation et de fonctionnement des services publics en Isère au 0 800 000 638 de 9h à 16h30, du lundi au vendredi
Les questions relatives à l’accueil des enfants de 3 à 16 ans peuvent être adressées directement à la direction des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN), au 04 76 74 70 01.
La CIP de l’Isère orientera le cas échéant les usagers vers le contact téléphonique correspondant à leur demande.
